Termini e condizioni

HotelGEO è uno strumento di analisi e ottimizzazione della visibilità della tua struttura ricettiva all'interno degli assistenti AI (es. ChatGPT, Gemini, Perplexity) — un'attività nota come GEO (Generative Engine Optimization). Misuriamo se e quanto le AI ti nominano, indichiamo i concorrenti che vengono consigliati al posto tuo e generiamo contenuti pronti da pubblicare per migliorare la tua presenza. Il servizio è fornito da Digitalps SRL.

La visibilità negli assistenti AI non migliora dall'oggi al domani. Perché un intervento produca effetti devono accadere più cose, in tempi che vanno tipicamente da alcune settimane a diversi mesi:

• i contenuti generati vanno effettivamente pubblicati sul tuo sito e su Google;
• i motori di ricerca e gli assistenti AI devono leggere e indicizzare quei contenuti;
• i modelli AI vengono aggiornati periodicamente dai rispettivi fornitori (non in tempo reale): tra una pubblicazione e il momento in cui un modello la “conosce” può passare tempo.

Per questo consigliamo un uso continuativo (ri-scansioni periodiche) e misuriamo l'andamento nel tempo, anziché promettere un risultato istantaneo.

HotelGEO fornisce strumenti, analisi e contenuti, ma non garantisce alcun risultato specifico: in particolare non garantiamo posizionamenti, citazioni o menzioni da parte degli assistenti AI, né un determinato aumento di traffico, contatti, prenotazioni o ricavi.

Il motivo è semplice e onesto: l'esito dipende in larga parte da fattori fuori dal nostro controllo — le decisioni e gli aggiornamenti dei fornitori di AI, la concorrenza nella tua zona, lo stato del tuo sito e del tuo profilo Google, e soprattutto l'effettiva messa in pratica dei nostri suggerimenti da parte tua.

Il punteggio (0–100) è una misura indicativa, calcolata interrogando gli assistenti AI con un campione di domande tipiche degli ospiti in un dato momento. Non è un dato ufficiale dei fornitori di AI: le loro risposte possono variare nel tempo, tra utenti e tra aree geografiche. Lo usiamo come riferimento per stimare l'andamento, non come valore assoluto o certificato.

HotelGEO utilizza modelli di intelligenza artificiale di terze parti (es. Google Gemini, OpenAI, Perplexity) per analizzare la visibilità e per generare contenuti. I testi prodotti dallo strumento sono quindi generati con l'AI: vanno letti, verificati ed eventualmente adattati prima della pubblicazione. Ti invitiamo, dove opportuno, a segnalare che si tratta di contenuti assistiti dall'AI, in linea con i principi di trasparenza del Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (AI Act).

HotelGEO non è un sistema ad “alto rischio” ai sensi dell'AI Act: è uno strumento di analisi e marketing e non prende decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sulle persone.

I contenuti prodotti (FAQ, pagine, dati strutturati, post) sono bozze da rivedere: possono contenere segnaposto come [DA COMPILARE] da sostituire con i tuoi dati reali. Sei tu responsabile di verificarne l'accuratezza (prezzi, servizi, indirizzi, disponibilità) prima di pubblicarli. Pubblicando i contenuti dichiari che le informazioni sono veritiere e che hai i diritti per utilizzarle.

I piani a pagamento sono abbonamenti gestiti tramite Stripe. Salvo diversa indicazione, si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo. Puoi disdire in qualsiasi momento: il servizio resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. I prezzi indicati sono mensili, IVA esclusa salvo dove diversamente specificato.

Il servizio è fornito “così com'è”. Nei limiti consentiti dalla legge, Digitalps SRL non è responsabile per mancati guadagni, perdita di prenotazioni o danni indiretti derivanti dall'uso o dal mancato funzionamento del servizio. Ci impegniamo comunque a garantire la massima qualità e continuità possibile.

Possiamo aggiornare funzionalità, prezzi e questi termini nel tempo. Le modifiche rilevanti verranno comunicate con ragionevole anticipo. L'uso continuato del servizio dopo un aggiornamento vale come accettazione delle nuove condizioni.

Il servizio è fornito da DIGITALPS S.R.L., con sede legale in Via Mendola 49/B, 39100 Bolzano (BZ), Italia. Partita IVA e Codice Fiscale 03229680214.

Contatti: info@digitalps.it · PEC digitalps@legalmail.it · Codice destinatario (SDI) M5UXCR1.

Per quanto non espressamente previsto si applica la legge italiana; per le controversie è competente il foro di Bolzano, salvo i fori inderogabili previsti a tutela del consumatore.